Política de Privacidad.
Última actualización: enero 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Kogubox le informa sobre el tratamiento de sus datos personales:
- Responsable: Kogubox
- Sitio web: https://kogubox.com
- Contacto: contact@kogubox.com
- Sedes: Monterrey, Nuevo León, México · Madrid, España
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de contacto y cotización de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes: Atender consultas, presupuestos y peticiones de información sobre nuestros servicios de diseño web, UX/UI, branding y gestión de redes sociales.
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuestros servicios y novedades, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
- Mejora del servicio: Análisis del uso del sitio web mediante herramientas de analítica, en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o prestación de servicios auxiliares necesarios para la ejecución del contrato (proveedores de hosting, herramientas de email, etc.), quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la gestión de la relación contractual entre Kogubox y el cliente.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para el análisis de visitas al sitio web con fines estadísticos de mejora del servicio.
- Obligación legal: Cuando así lo exija la normativa aplicable.
4. Plazo de conservación
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoque su consentimiento.
5. Derechos del interesado
En cualquier momento podrá ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, diríjase a contact@kogubox.com indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
Kogubox adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
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8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Kogubox se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En dichos supuestos, se anunciará en este sitio web con la suficiente antelación.